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MalaPronta.com anuncia parceria com líder global para Atendimento ao Cliente

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A MalaPronta.com anunciou  o início da parceria com a companhia Sykes, líder global no fornecimento de soluções e serviços de gerenciamento de contato com o cliente. A operação começa no dia 20 de julho de 2015 e trará ao cliente mais segurança ao realizar uma reserva por telefone.

Segundo Aline Carvalho, Coordenadora de Atendimento ao Cliente da MalaPronta.com, “O objetivo que queremos oferecer é soluções de reservas a todos os perfis de cliente e expandir nossa área de atuação para além do ambiente online”.

“O grande diferencial deste novo projeto está nas diversas possibilidades que se abrem a partir de um relacionamento próximo com o cliente da MalaPronta.com. Ao buscar a central de reservas ele será atendido por um consultor e terá todos os benefícios de um atendimento personalizado e de qualidade”, conclui Aline.

Para os hotéis parceiros da MalaPronta.com também há benefícios. “Será mais um canal de vendas, com o intuito de expandir o fluxo de reservas”, afirma Leandro Carvalho, CEO e Gerente Geral da MalaPronta.com.

A central de reservas fará atendimento aos clientes sete dias da semana nos respectivos horários: De segunda a sexta-feira das 09h00 às 20h00 e aos finais de semana das 09h00 às 15h30.

Reservas pelo telefone (41) 3595-3913.

 

Sobre a MalaPronta.com

A MalaPronta.com é um site especializado em reservas de hospedagem, focada no mercado brasileiro. A empresa tem mais de 7 mil hotéis cadastrados em todo o país. A MalaPronta.com faz parte da rede TUI Group, uma das maiores holdings do setor de turismo do mundo, presente em 180 países, atingindo 30 milhões de clientes em todo o mundo.

Conheça mais em www.malapronta.com.br




 


 
 
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